“Sehingga apa yang diharapkan masyarakat juga mereka merasa puas dengan pelayanan kita baik dari tindakan medis maupun dari komunikasi. Sehingga ini menjadi edukasi kita,” ungkapnya.
Sebagai Kepala Dinas Kesehatan, Petrus menghimbau kepada seluruh warga Kabupaten Sikka bahwa pada rana pelayanan kesehatan, biarkanlah Nakes dan para medis yang melakukan pekerjaannya.
Dia menegaskan, kalau ada hal yang kurang dan merasa kurang sesuai ekspetasi keluarga pasien, ada saluran komunikasinya.
Ia menyampaikan kepada seluruh Nakes yang ada di Kabupaten Sikka baik di rumah sakit maupun di Puskesmas agar bekerja sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
“Hari ini merupakan sebuah momen yang sangat baik sebab titik tertinggi dalam martabat manusia adalah kata maaf, saling memaafkan dan selesai permasalahannya,” ucapnya.
Dalam pertemuan tersebut, para Nakes menyampaikan dengan mediasi dan saling meminta maaf mereka merasa marwah profesi mereka dan mereka merasa diperhatikan.
Meskipun pasti ada sakit hati tetapi setelah beberapa proses yang yang dilewati Para Nakes dengan rendah hati memberi maaf dan mereka juga meminta maaf bila pihaknya juga melakukan kesalahan.
Penulis : Ebed de Rosary
Editor : Wentho Eliando
Halaman : 1 2 3 4 5 Selanjutnya
