Syafiuddin menegaskan, pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya diukur dari cepatnya penyelesaian administrasi, tetapi juga dari kemampuan aparatur membangun komunikasi yang baik.
Juga dari kemampuan aparatur memberikan kepastian informasi, serta menghadirkan rasa nyaman bagi masyarakat.
Untuk itu tegasnya, pembinaan terhadap seluruh pegawai akan terus dilakukan agar budaya pelayanan prima semakin mengakar di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Sikka.
Ia menambahkan, kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus dijaga. “Kami ingin setiap guru yang datang merasakan bahwa mereka dilayani dengan baik, didengar, dihargai, dan dibantu sesuai ketentuan yang berlaku.”
“Itulah semangat pelayanan yang terus kami bangun, yaitu pelayanan yang berdampak, profesional, humanis, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” tuturnya.
Ketigas guru agama yang dimintai pendapat yakni Ofi Rince Elisabet Faot, Guru Pendidikan Agama Kristen di SDI Wairklau yang lulus PPG Tahun 2025.
Selain itu ada Muh. Ilham, Guru Pendidikan Agama Islam PPPK Pemda Sikka yang bertugas di SDI Pemana serta Blasius Muhara, Guru Pendidikan Agama Katolik PPPK Pemda Sikka yang mengajar di SMA Negeri 2 Maumere lulusan PPG Tahun 2025.
Ofi mengaku memperoleh pendampingan yang baik sejak proses pemberkasan hingga penyelesaian administrasi PPG dan TPG dan petugas selalu memberikan penjelasan yang jelas sehingga setiap tahapan dapat dipahami dengan baik.
Ia mengatakan, komunikasi yang terbuka juga memudahkan guru ketika menghadapi kendala administrasi.
Muh. Ilham juga menilai pelayanan yang diterimanya berlangsung cepat, ramah, dan tanpa membedakan latar belakang agama maupun asal satuan pendidikan.
Penulis : Ebed de Rosary
Editor : Wentho Eliando
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
